搜索引擎营销/SEM(Search Engine Marketing)

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搜索引擎营销又称SEM,英文Search Engine Marketing 的简称,搜索引擎推广的基本思想是让用户发现信息,并通过(搜索引擎)搜索点击进入网站/网页进一步了解他所需要的信息。在介绍搜索引擎策略时,一般认为,搜索引擎优化设计主要目标有2个层次:被搜索引擎收录、在搜索结果中排名靠前

这已经是常识问题,多数网络营销人员和专业服务商对搜索引擎的目标设定也基本处于这个水平。但从实际情况来看,仅仅做到被搜索引擎收录并且在搜索结果中排名靠前还很不够,因为取得这样的效果实际上并不一定能增加用户的点击率,更不能保证将访问者转化为顾客或者潜在顾客,因此只能说是搜索引擎营销策略中两个最基本的目标。

SEM包含竞价排名、关键词广告、SEO、PPC等形式。

SEM的价值

1 带来更多的点击与关注;

2 带来更多的商业机会;

3 树立行业品牌;

4 增加网站广度;

5 提升品牌知名度;

6 增加网站曝光度;

7 根据关键词,提供相关介绍。

SEM的营销特点

1 使用广泛;

2 用户主动查询;

3 获取新客户;

4 竞争性强;

5 动态更新,随时调整;

6 投资回报率高。

SEM的营销目标

1 被收录;

2 排名靠前;

3 常被点击;

4 客户转化;

5 提高品牌知名度。

SEM的营销过程

1、搜索引擎推广方法与企业网站密不可分:

一般来说,搜索引擎推广作为网站推广的常用方法,在没有建立网站的情况下很少被采用(有时也可以用来推广网上商店、企业黄页等),搜索引擎营销需要以企业网站为基础,企业网站设计的专业性对网络营销的效果又产生直接影响。

2、搜索引擎传递的信息只发挥向导作用:

搜索引擎检索出来的是网页信息的索引,一般只是某个网站/网页的简要介绍,或者搜索引擎自动抓取的部分内容,而不是网页的全部内容,因此这些搜索结果只能发挥一个“引子”的作用,如何尽可能好地将有吸引力的索引内容展现给用户,是否能吸引用户根据这些简单的信息进入相应的网页继续获取信息,以及该网站/网页是否可以给用户提供给他所期望的信息,这些就是搜索引擎营销所需要研究的主要内容。

3、搜索引擎营销是用户主导的网络营销方式:

没有哪个企业或网站可以强迫或诱导用户的信息检索行为,使用什么搜索引擎、通过搜索引擎检索什么信息完全是由用户自己决定的,在搜索结果中点击哪些网页也取决于用户的判断。因此,搜索引擎营销是由用户所主导的,最大限度地减少了营销活动对用户的滋扰,最符合网络营销的基本思想。

4、搜索引擎营销可以实现较高程度的定位:

网络营销的主要特点之一就是可以对用户行为进行准确分析并实现高程度定位,搜索引擎营销在用户定位方面具有更好的功能,尤其是在搜索结果页面的关键词广告,完全可以实现与用户检索所使用的关键词高度相关,从而提高营销信息被关注的程度,最终达到增强网络营销效果的目的。

5、搜索引擎营销的效果表现为网站访问量的增加而不是直接销售:

了解这个特点很重要,因为搜索引擎营销的使命就是获得访问量,因此作为网站推广的主要手段,至于访问量是否可以最终转化为收益,不是搜索引擎营销可以决定的。这说明,提高网站的访问量是网络营销的主要内容,但不是全部内容。

6、搜索引擎营销需要适应网络服务环境的发展变化:

搜索引擎营销是搜索引擎服务在网络营销中的具体应用,因此在应用方式上依赖于搜索引擎的工作原理、提供的服务模式等,当搜索引擎检索方式和服务模式发生变化时,搜索引擎营销方法也应随之变化。因此,搜索引擎营销方法具有一定的阶段性,与网络营销服务环境的协调是搜索引擎营销的基本要求。

SEM的营销步骤

第一步:了解产品/服务针对哪些用户群体 [例如:25~35岁的男性群体;规模在50~100人贸易行业的企业]

第二步:了解目标群体的搜索习惯 [目标群体习惯使用什么关键词搜索目标产品?]

第三步:目标群体经常会访问哪些类型的网站

第四步:分析目标用户最关注产品的哪些特性 [影响用户购买的主要特性,例如品牌、价格、性能、可扩展性、服务优势等等]

第五步:竞价广告账户及广告组规划 [创建谷歌及百度的广告系列及广告组;需要考虑管理的便捷,及广告文案与广告组下关键词相关性]

第六步:相关关键词的选择[我们可以借助谷歌关键词分析工具,及百度竞价后台的关键词分析工具,这些工具都是根据用户搜索数据为基础的,具有很高的参考价值]

第七步:撰写有吸引力的广告文案

第八步:内容网络广告投放

第九步:目标广告页面的设计

第十步:基于KPI广告效果转换评估

作者: 谭课 分类: 营销学院

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