谭溢辉:营销应该了解的基本-自私的人性本质

      PS:世面上很多种解释人性的说法,而自私是最有效的,因为其他所有的人性的说法都可以归于自私,而自私不能通向其他的任何说法。比如说:人性本善,善是出于一种害怕的自私;人性本恶,恶也是一种出于一种害怕的自私。自私最重要的作用就是保护自己。自私也是一种价值观,最纯粹的价值观,是唯一不需要理由的价值观。用亲和感的方法和自私沟通,就会产生人性本善的效果;用竞争或者敌意的方式和自私沟通,就会产生人性本恶的效果。

      这种说法对于你我来说都是不可逃避的,我们也一样,所有的生命都是这样一种自私的,他们只是为了保护自我。保存自我,发展自我,才能成就自我。生命的河流流淌越长,这条法则越来越适用。

      那么,不管你对这样的人性本质的理解是怎么样的,所有的营销人,你应该记住:一切营销计划营销活动都应该从人性本质——自私来进行设计,也就是要做到保全自我,同时保全我们(消费者、供给者、市场……),达到系统平衡,实现多方共赢。一切不能实现多方共赢的营销都是失败的营销,一切不从顾客角度出发的营销都不可能共赢。

      时间和空间就这么微妙,我们做的任何事情,一切从头开始去做总感觉并无头绪,一切不了解全局的工作都没有方向。我们运用时空位移的转换,首先找到未来特定环境中的我们,拉回到现实,一切挑战根据人性本质进行设计,所有的事情将变得如此简单。那么更何况营销呢?请记住:人都是自私的。这是中性词!

作者: 谭课 分类: 营销学院

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